Eliminar tu cuenta de FUTTEAM

Puedes borrar tu cuenta cuando quieras, sin pedirnos permiso ni dar explicaciones. Hay dos caminos:

Desde la app (inmediato)

1. Abre FUTTEAM y entra en Perfil.
2. Toca Editar perfil.
3. Al final de la pantalla, toca Eliminar cuenta.
4. Antes de confirmar, la app te dice exactamente qué va a pasar con tus clubes y competiciones. Confirma y la cuenta se elimina en el acto.

Por correo (si ya no tienes la app)

Escríbenos a soporte@futteam.com desde la dirección con la que te registraste, pidiendo el borrado. Lo tramitamos y te confirmamos en un plazo máximo de 30 días.

Qué se borra y qué se conserva

• Se borra: tu perfil, tu carta, tus cartas creativas, tus fotos, tu fecha de nacimiento, tus notificaciones, tu lista de bloqueados y el resto de tus datos personales.
• Se conserva el rastro de los partidos ya jugados — resultados, goles y eventos — porque pertenece también a los demás participantes y a sus competiciones, pero deja de estar asociado a una persona identificable.
• Si tienes una suscripción activa, cancélala aparte desde los ajustes de tu cuenta de App Store o Google Play: borrar la cuenta no cancela la suscripción (ninguna tienda nos deja hacerlo por ti).

Borrar solo algunos datos, sin borrar la cuenta

No hace falta irse de FUTTEAM para quitar algo concreto. Estas cosas las borras tú, desde la app y en el momento:

• Tus cartas creativas: en Perfil, abre la carta y toca «Eliminar carta».
• Tus fotos (de carta o de perfil): al editar la carta, sustituyéndolas o quitándolas.
• Un club que hayas creado: en los ajustes del club, «Eliminar club». Si el club ya tiene partidos jugados se archiva en vez de borrarse, porque esos partidos también son de los rivales.
• Salir de un club: dejas de aparecer en su plantilla.
• Tu lista de usuarios bloqueados: Perfil › Usuarios bloqueados.

Para cualquier otro dato, escríbenos a soporte@futteam.com desde la dirección con la que te registraste, diciéndonos qué quieres que borremos. Te contestamos en un plazo máximo de 30 días. Lo único que no podemos quitar es el rastro de los partidos ya jugados mientras tu cuenta siga activa: ese registro es también de los demás equipos que los jugaron.

Deleting your FUTTEAM account

You can delete your account whenever you want, without asking us for permission or giving any explanation. There are two ways:

From the app (immediate)

1. Open FUTTEAM and go to Profile.
2. Tap Edit profile.
3. At the bottom of the screen, tap Delete account.
4. Before you confirm, the app tells you exactly what is going to happen to your clubs and competitions. Confirm and the account is deleted right away.

By email (if you no longer have the app)

Write to us at soporte@futteam.com from the address you registered with, asking for the deletion. We process it and confirm it to you within a maximum of 30 days.

What is deleted and what is kept

• Deleted: your profile, your card, your creative cards, your photos, your date of birth, your notifications, your list of blocked users and the rest of your personal data.
• Kept: the record of the matches already played — results, goals and events — because it also belongs to the other participants and to their competitions, but it stops being associated with an identifiable person.
• If you have an active subscription, cancel it separately from your App Store or Google Play account settings: deleting the account does not cancel the subscription (no store lets us do it for you).

Deleting only some data, without deleting the account

You do not have to leave FUTTEAM to remove something specific. These things you delete yourself, from the app and straight away:

• Your creative cards: in Profile, open the card and tap «Delete card».
• Your photos (card or profile): when editing the card, by replacing or removing them.
• A club you have created: in the club settings, «Delete club». If the club already has matches played, it is archived instead of deleted, because those matches also belong to the opponents.
• Leaving a club: you stop appearing in its squad.
• Your list of blocked users: Profile › Blocked users.

For any other data, write to us at soporte@futteam.com from the address you registered with, telling us what you want us to delete. We reply within a maximum of 30 days. The only thing we cannot remove is the record of the matches already played while your account remains active: that record also belongs to the other teams that played them.