Eliminar tu cuenta de FUTTEAM
Puedes borrar tu cuenta cuando quieras, sin pedirnos permiso ni dar explicaciones. Hay dos caminos:
Desde la app (inmediato)
- Abre FUTTEAM y entra en Perfil.
- Toca Editar perfil.
- Al final de la pantalla, toca Eliminar cuenta.
- Antes de confirmar, la app te dice exactamente qué va a pasar con tus clubes y competiciones. Confirma y la cuenta se elimina en el acto.
Por correo (si ya no tienes la app)
Escríbenos a soporte@futteam.com desde la dirección con la que te registraste, pidiendo el borrado. Lo tramitamos y te confirmamos en un plazo máximo de 30 días.
Qué se borra y qué se conserva
- Se borra: tu perfil, tu carta, tus cartas creativas, tus fotos, tu fecha de nacimiento, tus notificaciones, tu lista de bloqueados y el resto de tus datos personales.
- Se conserva el rastro de los partidos ya jugados — resultados, goles y eventos — porque pertenece también a los demás participantes y a sus competiciones, pero deja de estar asociado a una persona identificable.
- Si tienes una suscripción activa, cancélala aparte desde los ajustes de tu cuenta de App Store o Google Play: borrar la cuenta no cancela la suscripción (ninguna tienda nos deja hacerlo por ti).
Borrar solo algunos datos, sin borrar la cuenta
No hace falta irse de FUTTEAM para quitar algo concreto. Estas cosas las borras tú, desde la app y en el momento:
- Tus cartas creativas: en Perfil, abre la carta y toca «Eliminar carta».
- Tus fotos (de carta o de perfil): al editar la carta, sustituyéndolas o quitándolas.
- Un club que hayas creado: en los ajustes del club, «Eliminar club». Si el club ya tiene partidos jugados se archiva en vez de borrarse, porque esos partidos también son de los rivales.
- Salir de un club: dejas de aparecer en su plantilla.
- Tu lista de usuarios bloqueados: Perfil › Usuarios bloqueados.
Para cualquier otro dato, escríbenos a soporte@futteam.com desde la dirección con la que te registraste, diciéndonos qué quieres que borremos. Te contestamos en un plazo máximo de 30 días. Lo único que no podemos quitar es el rastro de los partidos ya jugados mientras tu cuenta siga activa: ese registro es también de los demás equipos que los jugaron.