Términos y condiciones

Última actualización: 17 de agosto de 2026

Estos términos regulan el uso de FUTTEAM, una app de fútbol amateur en la que tienes una carta que evoluciona con tus partidos reales. Al crear una cuenta los aceptas. El titular del servicio es Mario Sanchez Colmenero, NIF 09233398W, con domicilio en calle Copenhague 53, portal 1A, piso 8B, 28922 Alcorcón (Madrid) y contacto en soporte@futteam.com.

Tu cuenta

• Hay que tener al menos 14 años.
• Una persona, una cuenta. El nombre de usuario es único y no puede suplantar a nadie.
• Eres responsable de lo que pase con tus credenciales.
• Puedes borrar tu cuenta cuando quieras desde la propia app, sin pedirnos permiso ni dar explicaciones.

Cómo se juega

Los resultados y los eventos de los partidos los registran los propios usuarios, y cuando hay dos clubes implicados los confirma el rival. FUTTEAM no arbitra ni verifica que lo que se registra ocurriera de verdad: cada partido lo cierra su organizador o el club contrario. Si alguien hace trampas, lo que hay son las herramientas del propio flujo — rechazar, escalar y corregir una validación.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que falsee resultados de forma sistemática, suplante a otra persona, acose a otros usuarios o suba contenido ilegal, ofensivo o del que no tenga derechos.

Tolerancia cero con el contenido abusivo. Dentro de la app puedes reportar cualquier perfil o club y bloquear a cualquier usuario; los reportes se revisan en un plazo de 24 horas, y el contenido que incumpla estas normas se retira y puede costar la cuenta de quien lo subió.

Lo que subes

Las fotos, escudos y nombres que subas siguen siendo tuyos. Nos das permiso para mostrarlos dentro de la app, que es lo mínimo para que tu carta y tu club se vean. Al subir algo confirmas que tienes derecho a hacerlo. Si le pones foto a un miembro fantasma —una persona real sin cuenta—, confirmas que tienes su permiso, y esa persona puede pedirnos retirarla en cualquier momento.

Si algo de lo que subes sin tener derechos nos genera una reclamación de un tercero, la responsabilidad de esa reclamación es tuya.

Contenido que infringe derechos

Si crees que algo publicado en FUTTEAM infringe tus derechos —de imagen, de autor o de marca—, escríbenos a soporte@futteam.com indicando qué contenido es, dónde está y por qué te pertenece. Lo revisamos en un plazo de 24 horas y, si la reclamación está fundada, lo retiramos. Quien suba contenido infractor de forma reiterada pierde la cuenta.

Suscripciones

FUTTEAM se puede usar gratis. Hay además tres planes de pago que amplían los topes de creación y la evolución de tu carta:

Condiciones, tal y como funcionan en la tienda:

• El pago se carga en tu cuenta de App Store o Google Play al confirmar la compra.
• La suscripción se renueva automáticamente salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo en curso.
• La renovación se cobra dentro de las 24 horas previas al fin del periodo, al precio del plan contratado.
• La gestión y la cancelación se hacen desde los ajustes de tu cuenta de la tienda. También tienes un acceso directo en la app, en Perfil › Gestionar mi suscripción. No podemos cancelarla nosotros: ni Apple ni Google lo permiten desde dentro de la app.
• El plan Player incluye 7 días de prueba gratuita. Es una por cuenta de tienda; Pro y Elite no la tienen. Si no cancelas antes de que termine, la suscripción empieza a cobrarse.
• Los precios pueden variar según el país y llevan los impuestos incluidos.

Las devoluciones las gestiona la tienda donde compraste, según su propia política. Si bajas de plan o lo cancelas no pierdes nada de lo que ya tenías — tus clubes, tus competiciones y lo que tu carta haya subido siguen ahí; lo que dejas de poder hacer es crear más. La única excepción es el fullart, un efecto visual que se apaga al terminar la suscripción y hay que volver a activar si te suscribes otra vez.

Puntos, cartas y cosméticos

Los puntos, las fichas de subida, los estilos de carta y el resto de cosméticos son elementos virtuales dentro del juego. No son dinero, no tienen valor fuera de la app, no se pueden vender ni transferir, y no se canjean por dinero. Al cerrar tu cuenta desaparecen.

Las temporadas van del 1 de agosto al 31 de julio. Al empezar una nueva, las cartas vuelven a su punto de partida y se guarda una foto de cómo acabó la anterior: es parte del juego, no una pérdida de datos.

Disponibilidad y responsabilidad

Hacemos lo posible por que la app esté siempre disponible, pero no lo podemos garantizar: puede haber cortes, mantenimientos o fallos. Tampoco respondemos de lo que ocurra en los partidos reales que organices a través de la app — quedar, jugar y lo que pase en el campo es cosa vuestra.

En la medida en que la ley lo permite, no respondemos de daños indirectos ni de pérdidas causadas por fallos de terceros fuera de nuestro control. Nada de este apartado limita los derechos que la normativa de consumo te reconoce, ni nuestra responsabilidad en caso de dolo o negligencia grave.

Cambios

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es relevante te avisaremos dentro de la app, y seguir usándola después supone aceptarlo. La fecha de arriba indica siempre la última versión.

Si algún día tuviéramos que cerrar FUTTEAM o retirar una parte importante del servicio, lo anunciaremos dentro de la app con al menos 30 días de antelación. Si tienes una suscripción activa, el periodo ya pagado se gestiona a través de la tienda donde compraste, según su política de devoluciones.

Ley aplicable

Se aplica la legislación española. Si eres consumidor, conservas los derechos que te reconozca la normativa de tu país de residencia, y cualquier reclamación puede resolverse ante los tribunales de tu domicilio.